Повернення

Умови повернення

Ми хочемо, щоб ви були задоволені покупкою. Якщо товар не підійшов, ви можете повернути його протягом 14 днів з моменту отримання.

Як повернути товар

1. Зв'яжіться з нами по телефону або email
2. Отримайте номер повернення
3. Запакуйте товар в оригінальну упаковку
4. Відправте товар Новою Поштою на нашу адресу
5. Отримайте кошти протягом 14 днів після отримання нами товару

Умови для повернення

Товар приймається до повернення за умови:

• Збереження товарного вигляду (без слідів носіння/прання)
• Наявності всіх ярликів та етикеток
• Наявності оригінальної упаковки
• Наявності чеку або підтвердження замовлення

Товари, що не підлягають поверненню

• Білизна та купальники
• Панчішно-шкарпеткові вироби
• Товари зі слідами використання
• Товари без оригінальних ярликів
• Товари, придбані зі знижкою більше 50%

Обмін товару

Якщо товар не підійшов за розміром або кольором, ви можете обміняти його на інший. Для обміну зв'яжіться з нами та повідомте бажаний розмір/колір.

Обмін здійснюється за умови наявності товару на складі. Якщо потрібного розміру немає в наявності, ми повернемо кошти.

Повернення бракованого товару

Якщо ви отримали товар з браком або пошкодженнями:

• Зв'яжіться з нами протягом 7 днів з моменту отримання
• Надішліть фото браку/пошкодження
• Ми організуємо безкоштовне повернення та заміну товару

Повернення коштів

Кошти повертаються тим самим способом, яким була здійснена оплата:

• Оплата карткою — повернення на картку протягом 3-14 банківських днів
• Накладений платіж — повернення на картку, яку ви вкажете

Вартість доставки при поверненні товару належної якості не компенсується.

Контакти для повернення